FAQs

Über unsere Produkte

Alle Informationen, die Sie brauchen, um Ihren idealen Kinderwagen zu finden

Bestellungen und Zahlungen

Hier finden Sie alle Informationen zu Ihrer Bestellung und unseren Zahlungsarten.

Versand, Umtausch und Rückgabe

Informationen zu Lieferzeiten, Umtausch und Rückgabe

Ersatzteile und Reparaturen

Wenn Sie ein Ersatzteil oder eine Reparatur benötigen

Garantie

Alle unsere Produkte haben eine 3-jährige Garantie

Ich möchte Ihre Produkte verkaufen

Schreiben Sie uns und wir erklären es Ihnen.

Über unsere Produkte

Finden Sie Ihr ideales Carlett

Sind Sie unsicher, welcher Kinderwagen am besten zu Ihnen passt? Wir helfen Ihnen dabei mit unserem Produktvergleich. So können Sie die Unterschiede zwischen den verschiedenen Modellen leicht erkennen und Ihren idealen Kinderwagen finden.

Urban

  • Was ist die Kapazität?Das Urban Quad -Modell verfügt über eine erweiterbare Kapazitätstasche von 50 Liter mit einer unabhängigen isothermen Tasche von 10 Litern, die eine große Kapazität für Ihre Einkäufe bietet.
  • Ist es einfach zu transportieren und zu lagern?Das Urban Quad Folding -Kaufwagen faltet und kompakt. Die Lichtstruktur ermöglicht eine einfache Faltung für den bequemen Speicher, wenn sie nicht verwendet wird.
  • Kannst du Treppe nach oben/hinunter?Alle unsere 4 -Rad -Autos werden zu 2 Rädern, um die Treppe auf die einfachste, einfachste und mühelose Weise zu klettern und zu senken.
  • Haben Sie eine gebaute Bremse?Es verfügt über eine Bremse, die in den Hinterrädern integriert ist, um die Sicherheit während des Gebrauchs zu garantieren.
  • Wofür ist die isotherme Tasche?Wenn Sie für die ganze Woche große Einkäufe tätigen oder es eine Weile dauern wird, um nach Hause zu kommen, da Sie mehrere Besorgungen machen müssen, wird die isotherme Tasche Ihr bester Verbündeter. Es ermöglicht Ihnen, frische und gefrorene Produkte wie Milchprodukte, Würste, Obst oder Gemüse zu tragen und sie bei der richtigen Temperatur zu halten, bis Sie nach Hause kommen. So können Sie den Kauf bequem machen, ohne sich um Wärme- oder Temperaturänderungen zu sorgen.
  • Ist es bequem zu handhaben? Absolut. Unsere Kaufwagen verfügen über einen einstellbaren Lenker in mehr als 5 Positionen und das an jeden Benutzer 100% anpasst. Sie können es entsprechend Ihrer Höhe und Präferenz einstellen und sogar in ein 2 -Rad -Kaufauto für mehr Komfort während des Gebrauchs umwandeln.
  • Was sind die Materialien?Unsere Materialien sind von höchster Qualität, um eine lange Haltbarkeit und maximale Sicherheit zu gewährleisten: Die Struktur des Chassis besteht aus Aluminium, der Textilbeutel ist wasserdicht und besteht aus Polyester und die Räder sind aus Eva -Gummi, ideal, um sich an jedes Gelände anzupassen.

Classic

  • Faltet es?Alle unsere Modelle falten sehr schnell und kompakt. Sie können es in jedem Raum behalten, wie klein auch immer.
  • Haben Sie eine gebaute Bremse?Es verfügt über eine Bremse, die in den Hinterrädern integriert ist, um die Sicherheit während des Gebrauchs zu garantieren.
  • Kannst du Treppe nach oben/hinunter?Alle unsere 4 -Rad -Autos werden zu 2 Rädern, um die Treppe auf die einfachste, einfachste und mühelose Weise zu klettern und zu senken.
  • Was ist die Kapazität?Die Tasche hat eine erweiterbare Kapazität von 53 Litern, mit der Sie Ihre Einkäufe bequem tragen können. Darüber hinaus verfügt es über eine zusätzliche isothermische Tasche von 10 Litern, um Ihre Lebensmittel während des Transports frisch zu halten.
  • Ist es bequem zu handhaben? Absolut. Unsere Kaufwagen verfügen über einen einstellbaren Lenker in mehr als 5 Positionen und das an jeden Benutzer 100% anpasst. Sie können es entsprechend Ihrer Höhe und Präferenz einstellen und sogar in ein 2 -Rad -Kaufauto für mehr Komfort während des Gebrauchs umwandeln.
  • Wofür ist die isotherme Tasche?Wenn Sie für die ganze Woche große Einkäufe tätigen oder es eine Weile dauern wird, um nach Hause zu kommen, da Sie mehrere Besorgungen machen müssen, wird die isotherme Tasche Ihr bester Verbündeter. Es ermöglicht Ihnen, frische und gefrorene Produkte wie Milchprodukte, Würste, Obst oder Gemüse zu tragen und sie bei der richtigen Temperatur zu halten, bis Sie nach Hause kommen. So können Sie den Kauf bequem machen, ohne sich um Wärme- oder Temperaturänderungen zu sorgen.
  • Was sind die Materialien?Unsere Materialien sind von höchster Qualität, um eine lange Haltbarkeit und maximale Sicherheit zu gewährleisten: Die Struktur des Chassis besteht aus Stahl, der Textilbeutel ist wasserdicht und wird in Polyester hergestellt und die Räder sind aus Eva -Gummi, ideal für die Anpassung an ein beliebiges Gelände.

Lite

  • Faltet es?Alle unsere Modelle falten sehr schnell und kompakt. Sie können es in jedem Raum behalten, wie klein auch immer.
  • Kannst du Treppe nach oben/hinunter?Alle unsere 4 -Rad -Autos werden zu 2 Rädern, um die Treppe auf die einfachste, einfachste und mühelose Weise zu klettern und zu senken.
  • Haben Sie eine gebaute Bremse?Es verfügt über eine Bremse, die in den Hinterrädern integriert ist, um die Sicherheit während des Gebrauchs zu garantieren.
  • Was ist die Kapazität des Lite -Duos? Das Kaufwagen von Lite Duo bietet eine beträchtliche Kapazität mit einer Haupttasche von 48 Liter, begleitet von einer unabhängigen isothermischen Tasche mit 10 Litern, die für den täglichen Kaufbedarf geeignet ist.
  • Ist es bequem zu handhaben? Absolut. Unsere Kaufwagen verfügen über einen einstellbaren Lenker in mehr als 5 Positionen und das an jeden Benutzer 100% anpasst. Sie können es entsprechend Ihrer Höhe und Präferenz einstellen und sogar in ein 2 -Rad -Kaufauto für mehr Komfort während des Gebrauchs umwandeln.
  • Was sind die Materialien des Lite -Duos?Unsere Materialien sind von höchster Qualität, um eine lange Haltbarkeit und maximale Sicherheit zu gewährleisten: Die Struktur des Chassis besteht aus Stahl, der Textilbeutel ist wasserdicht und wird in Polyester hergestellt und die Räder sind aus Eva -Gummi, ideal für die Anpassung an ein beliebiges Gelände.
  • Wofür ist die isotherme Tasche?Wenn Sie für die ganze Woche große Einkäufe tätigen oder es eine Weile dauern wird, um nach Hause zu kommen, da Sie mehrere Besorgungen machen müssen, wird die isotherme Tasche Ihr bester Verbündeter. Es ermöglicht Ihnen, frische und gefrorene Produkte wie Milchprodukte, Würste, Obst oder Gemüse zu tragen und sie bei der richtigen Temperatur zu halten, bis Sie nach Hause kommen. So können Sie den Kauf bequem machen, ohne sich um Wärme- oder Temperaturänderungen zu sorgen.

Comfort

  • Was sind die Unterschiede zwischen Komfortbewegung und Komfortassistent?Obwohl beide Walker -Modelle als medizinische Produkte zugelassen sind, gibt es geringfügige Unterschiede: *Komfortbewegung: Gestaltet für diejenigen, die sich unabhängig und alleine bewegen können, aber nach zusätzlicher Unterstützung suchen, um sicherer zu werden. Es hat eine kompakte Größe und ist sehr leicht (5,4 kg). Der ergonomische und geneigte Lenker ist ideal für Tag für Tag, aber wir empfehlen es nicht, wenn die Person das gesamte Gewicht des Körpers im Lenker unterstützen muss, da das Auto angehoben werden kann. *Comfort Assist: Entwickelt für diejenigen, die nicht alleine laufen können und die ihr Gewicht auf dem Walker unterstützen müssen, mit der Zusicherung, dass er sich niemals umdrehen wird. Dank seines vertikalen exklusiven Design -Lenkers kann der Benutzer das gesamte Gewicht des Körpers mit maximaler Sicherheit unterstützen, da das Gewicht vertikal verteilt wird und niemals angehoben oder gedreht wird. Der Sitz und die Räder sind größer als im Komfortbewegungsmodell und wiegen etwas mehr (7 kg).
  • Haben Sie ein Bremssystem?Unser Walker hat eine doppelte Bremse, um die maximale Sicherheit zu gewährleisten: Es hat eine Feststellbremse und eine Verriegelungsbremse. Dies bietet eine größere Sicherheit und Stabilität während des Gebrauchs.
  • Kann die Subvention der sozialen Sicherheit angefordert werden?Wir als Hersteller, wir können Ihnen diesen Subvention nicht anbieten. Sie können es in Ihrer vertrauenswürdigen Apotheke/Orthopädie erhalten und müssen die folgenden Schritte ausführen: Zuerst müssen Sie das Rezept Ihres Arztes erhalten. Sobald Sie das Rezept haben, gehen Sie zu Ihrer Apotheke/Orthopädie und kaufen Sie unser Carlett -Auto. Es wird die Apotheke/Orthopädie sein, die die Subvention im Produktpreis anwendet.
  • Ist es als medizinisches Produkt zugelassen?Unsere Lett Go ist als medizinisches Produkt zugelassen. Dies bedeutet, dass die höchsten Qualitätsstandards zur Erreichung dieser Zertifizierung verabschiedet wurden, und ist gemäß den MDR -Vorschriften der EU 2017/745 als medizinisches Produkt der Klasse I zugelassen.
  • Was ist die Fähigkeit der Tasche des Walker? Der andor Comfort Move umfasst eine abnehmbare Tüte mit 29 Litern Kapazität, um ausreichend Platz zu bieten und Ihre Einkäufe sicher und bequem zu tragen.
  • Was ist das maximale Gewicht, das der eingebaute Sitz unterstützen kann? Der im An andador Comfort Move aufgenommene Sitz wird so konzipiert, dass er bis zu 125 kg unterstützt, und bietet einen komfortablen Ort, an dem Sie sich während Ihrer Einkäufe oder Spaziergänge ausruhen können.
  • Was ist sein ergonomisches Design? Der Andor Comfort Move ist ergonomisch gestaltet, mit einem verstellbaren Lenker und 6 Rädern in 3 Positionen, um sich an Ihre Bedürfnisse anzupassen und ein weiches und komfortables Fahren zu bieten. Darüber hinaus verfügt es über ein Deckelschale, um kleine Gegenstände wie die Geldbörse oder die Schlüssel zu speichern.
  • Was sind die Materialien?Unsere Materialien sind von höchster Qualität, um eine lange Haltbarkeit und maximale Sicherheit zu gewährleisten: Die Struktur des Chassis besteht aus Aluminium, der Textilbeutel ist wasserdicht und besteht aus Polyester und die Räder sind aus Eva -Gummi, ideal, um sich an jedes Gelände anzupassen.

Lett

  • Ist es als medizinisches Produkt zugelassen?Unsere Lett Go ist als medizinisches Produkt zugelassen. Dies bedeutet, dass die höchsten Qualitätsstandards zur Erreichung dieser Zertifizierung verabschiedet wurden, und ist gemäß den MDR -Vorschriften der EU 2017/745 als medizinisches Produkt der Klasse I zugelassen.
  • Kann die Subvention der sozialen Sicherheit angefordert werden?Wir als Hersteller, wir können Ihnen diesen Subvention nicht anbieten. Sie können es in Ihrer vertrauenswürdigen Apotheke/Orthopädie erhalten und müssen die folgenden Schritte ausführen: Zuerst müssen Sie das Rezept Ihres Arztes erhalten. Sobald Sie das Rezept haben, gehen Sie zu Ihrer Apotheke/Orthopädie und kaufen Sie unser Carlett -Auto. Es wird die Apotheke/Orthopädie sein, die die Subvention im Produktpreis anwendet.
  • Haben Sie ein Bremssystem?Unser Walker hat eine doppelte Bremse, um die maximale Sicherheit zu gewährleisten: Es hat eine Feststellbremse und eine Verriegelungsbremse. Dies bietet eine größere Sicherheit und Stabilität während des Gebrauchs.
  • Kann ich es im Inneren und im Haus nach Hause verwenden?Unser Lett Walk -Modell ist für die Verwendung im Haus ausgelegt und ermöglicht es Ihnen, Objekte dank des gebauten Tabletts mit Leichtigkeit von einer Seite zur anderen zu transportieren. Wenn Sie es brauchen, können Sie es in einen Außenwanderer verwandeln, um mit totalem Selbstvertrauen auszugehen, und Sie können es mit oder ohne Sitzplatz verwenden, auch mit oder ohne Tasche.
  • Was ist die Kapazität?Der Lett Walk Walker umfasst eine abnehmbare 30 -literierende Taschenkapazität, um Ihre Einkäufe sicher und bequem zu tragen.
  • Was ist das maximale Gewicht, das der eingebaute Sitz unterstützen kann? Der gebaute Sitz ist so konzipiert, dass er bis zu 136 kg standhält und einen bequemen Ort zum Ausruhen bietet, wo und wann Sie möchten, entweder während Ihrer Einkäufe oder Spaziergänge.
  • Was ist sein ergonomisches Design?Unser Wanderer ist ergonomisch gestaltet, mit einer hochverstellbaren Lenker- und XL -Größe, die sich an jedes Land anpassen und eine weiche und komfortable Leitung bieten.
  • Was sind die Materialien?Unsere Materialien sind von höchster Qualität, um eine lange Haltbarkeit und maximale Sicherheit zu gewährleisten: Die Struktur des Chassis besteht aus Aluminium, der Textilbeutel ist wasserdicht und besteht aus Polyester und die Räder sind aus Eva -Gummi, ideal, um sich an jedes Gelände anzupassen.
  • Was ist der Unterschied zwischen Lettfahrt und Lett Go?Der Hauptunterschied zwischen unseren Lett Walk & Lett Go -Modellen sind die folgenden: *Lett Go: Entworfen für diejenigen, die einen Wanderer suchen, der es ihnen ermöglicht, mit totalem Selbstvertrauen und Autonomie zu bewegen, ohne dass die Art von Land ein Hindernis ist. Die Struktur ermöglicht es Ihnen, mühelos zu klettern, sich vollständig auf Ihren Lenker verlassen und bequem sitzen, wenn Sie sich während der Spaziergänge ausruhen müssen *Lett Walk: Das innovative Cabrio Walker -Design, das als medizinisches Produkt zugelassen wurde, ist für die Verwendung im Haus ausgelegt und ermöglicht es Ihnen, Objekte mühelos von einer Seite zur anderen zu transportieren, dank seiner rotierenden Räder, die es in jedem Raum zu 100% funktional machen, unabhängig von der Größe.

Bestellungen und Zahlungen

Bestellungen und Zahlungen

Versand, Umtausch und Rückgabe

Informationen zu Lieferzeiten, Umtausch und Rückgabe

Ersatzteile und Reparaturen

Wir erklären Ihnen, wie Sie ein Ersatzteil bestellen oder was Sie im Reparaturfall tun sollten.

Garantie

Für alle unsere Produkte gilt eine 3-jährige Garantie ab Kaufdatum (Garantie auf Herstellungs- und/oder Materialfehler).

Für die Geltendmachung der Garantie benötigen Sie unbedingt einen Bestellnachweis, eine Rechnung, einen Kaufbeleg, einen Lieferschein usw., da diese Unterlagen zum Nachweis des Kaufdatums des Produkts erforderlich sind.

Ich möchte Ihre Produkte verkaufen

Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte verkaufen möchten! Um Ihnen alle notwendigen Informationen (Katalog, Preise usw.) zukommen zu lassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@carlett.com mit den folgenden Informationen: Name des Geschäfts + Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und das Produkt, an dem Sie interessiert sind. Wir melden uns schnellstmöglich mit allen Informationen bei Ihnen und freuen uns auf die baldige Zusammenarbeit!

Haben Sie noch weitere Fragen oder Anliegen?

Unsere Kundenservicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 14:00 Uhr.

Sie erreichen uns telefonisch unter 930160036 oder per E-Mail unter info@carlett.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.