Preguntes freqüents
Sobre els nostres productes
Troba el teu Carlett ideal
Tens dubtes sobre quin és el carret que millor s'adapta a tu? T'ajudem a resoldre-ho amb el nostre comparador de productes, amb el qual d'una manera molt senzilla, podràs veure les diferències entre diferents models, i així trobar el teu carret ideal.
Urban
Urban Quad
- Quina és la seva capacitat?El model Quad Urban té una bossa de 50 litres extensible, juntament amb una bossa isotèrmica independent de 10 litres, oferint una gran capacitat per a les teves compres.
- És fàcil de transportar i emmagatzemar?El carro de la compra plegable Quad Urban és plegable i compacte. La seva estructura lleugera permet un plegat fàcil per a un emmagatzematge en qualsevol espai quan no s’utilitza.
- Es poden pujar/baixar les escales?Tots els nostres carros de quatre rodes es converteixen en 2 rodes per poder pujar i baixar escales de la manera més fàcil, senzilla i sense esforç.
- Disposa de fre incorporat?Té un fre incorporat a les rodes posteriors per garantir la seguretat durant l’ús.
- Per a què serveix la bossa isotèrmica?Si fas grans compres durant tota la setmana, o bé trigues una estona a tornar a casa ja que has de fer diversos encàrrecs, la bossa isotèrmica es convertirà en la teva millor aliada. Permet portar productes frescos i congelats com làctics, embotits, fruites o verdures, mantenint-los a la temperatura adequada fins que arribis a casa. Així, podràs fer la compra còmodament sense preocupar-te dels canvis de calor o de temperatura.
- És còmode de portar? Absolutament. Els nostres cotxes de la compra tenen un manillar regulable en més de 5 posicions i que s’adapta al 100% a cada usuari. Pots ajustar-lo segons la teva alçada i, fins i tot, convertir-lo en un carro de la compra de 2 rodes per obtenir més comoditat durant l’ús.
- Quins són els materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’alumini, la bossa tèxtil és impermeable i està feta de polièster i les rodes són de goma Eva, ideals per adaptar-se a qualsevol terreny.
Urban Family
- Es plega?Tots els nostres models es pleguen molt ràpidament i de manera compacta. Pots guardar-lo en qualsevol espai, per molt petit que sigui.
- Es poden pujar/baixar les escales?Tots els nostres carros de quatre rodes es converteixen en 2 rodes per poder pujar i baixar escales de la manera més fàcil, senzilla i sense esforç.
- Quina és la capacitat de l'Urban Family? Té una capacitat XL gràcies a la bossa extensible de 62 litres, i també disposa d'una bossa isotèrmica independent de 12 litres, perfecta per a grans compres.
- Disposa de fre incorporat?Té un fre incorporat a les rodes posteriors per garantir la seguretat durant l’ús.
- Per a què serveix la bossa isotèrmica?Si fas grans compres durant tota la setmana, o bé trigues una estona a tornar a casa ja que has de fer diversos encàrrecs, la bossa isotèrmica es convertirà en la teva millor aliada. Permet portar productes frescos i congelats com làctics, embotits, fruites o verdures, mantenint-los a la temperatura adequada fins que arribis a casa. Així, podràs fer la compra còmodament sense preocupar-te dels canvis de calor o de temperatura.
- És còmode de portar? Absolutament. Els nostres cotxes de la compra tenen un manillar regulable en més de 5 posicions i que s’adapta al 100% a cada usuari. Pots ajustar-lo segons la teva alçada i, fins i tot, convertir-lo en un carro de la compra de 2 rodes per obtenir més comoditat durant l’ús.
- Quins són els seus materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’alumini i acer, la bossa tèxtil és impermeable i es fabrica en polièster i les rodes són de goma Eva, ideals per adaptar-se a qualsevol terreny.
- Quina és la seva capacitat?El model Quad Urban té una bossa de 50 litres extensible, juntament amb una bossa isotèrmica independent de 10 litres, oferint una gran capacitat per a les teves compres.
- És fàcil de transportar i emmagatzemar?El carro de la compra plegable Quad Urban és plegable i compacte. La seva estructura lleugera permet un plegat fàcil per a un emmagatzematge en qualsevol espai quan no s’utilitza.
- Es poden pujar/baixar les escales?Tots els nostres carros de quatre rodes es converteixen en 2 rodes per poder pujar i baixar escales de la manera més fàcil, senzilla i sense esforç.
- Disposa de fre incorporat?Té un fre incorporat a les rodes posteriors per garantir la seguretat durant l’ús.
- Per a què serveix la bossa isotèrmica?Si fas grans compres durant tota la setmana, o bé trigues una estona a tornar a casa ja que has de fer diversos encàrrecs, la bossa isotèrmica es convertirà en la teva millor aliada. Permet portar productes frescos i congelats com làctics, embotits, fruites o verdures, mantenint-los a la temperatura adequada fins que arribis a casa. Així, podràs fer la compra còmodament sense preocupar-te dels canvis de calor o de temperatura.
- És còmode de portar? Absolutament. Els nostres cotxes de la compra tenen un manillar regulable en més de 5 posicions i que s’adapta al 100% a cada usuari. Pots ajustar-lo segons la teva alçada i, fins i tot, convertir-lo en un carro de la compra de 2 rodes per obtenir més comoditat durant l’ús.
- Quins són els materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’alumini, la bossa tèxtil és impermeable i està feta de polièster i les rodes són de goma Eva, ideals per adaptar-se a qualsevol terreny.
- Es plega?Tots els nostres models es pleguen molt ràpidament i de manera compacta. Pots guardar-lo en qualsevol espai, per molt petit que sigui.
- Es poden pujar/baixar les escales?Tots els nostres carros de quatre rodes es converteixen en 2 rodes per poder pujar i baixar escales de la manera més fàcil, senzilla i sense esforç.
- Quina és la capacitat de l'Urban Family? Té una capacitat XL gràcies a la bossa extensible de 62 litres, i també disposa d'una bossa isotèrmica independent de 12 litres, perfecta per a grans compres.
- Disposa de fre incorporat?Té un fre incorporat a les rodes posteriors per garantir la seguretat durant l’ús.
- Per a què serveix la bossa isotèrmica?Si fas grans compres durant tota la setmana, o bé trigues una estona a tornar a casa ja que has de fer diversos encàrrecs, la bossa isotèrmica es convertirà en la teva millor aliada. Permet portar productes frescos i congelats com làctics, embotits, fruites o verdures, mantenint-los a la temperatura adequada fins que arribis a casa. Així, podràs fer la compra còmodament sense preocupar-te dels canvis de calor o de temperatura.
- És còmode de portar? Absolutament. Els nostres cotxes de la compra tenen un manillar regulable en més de 5 posicions i que s’adapta al 100% a cada usuari. Pots ajustar-lo segons la teva alçada i, fins i tot, convertir-lo en un carro de la compra de 2 rodes per obtenir més comoditat durant l’ús.
- Quins són els seus materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’alumini i acer, la bossa tèxtil és impermeable i es fabrica en polièster i les rodes són de goma Eva, ideals per adaptar-se a qualsevol terreny.
Classic
Classic Duo
- Es plega?Tots els nostres models es pleguen molt ràpidament i de manera compacta. Pots guardar-lo en qualsevol espai, per molt petit que sigui.
- Disposa de fre incorporat?Té un fre incorporat a les rodes posteriors per garantir la seguretat durant l’ús.
- Es poden pujar/baixar les escales?Tots els nostres carros de quatre rodes es converteixen en 2 rodes per poder pujar i baixar escales de la manera més fàcil, senzilla i sense esforç.
- Quina és la capacitat?La bossa principal té una capacitat de 53 litres, cosa que permet portar les compres còmodament. A més, té una bossa isotèrmica addicional de 10 litres per mantenir els aliments frescos durant el transport.
- És còmode de portar? Absolutament. Els nostres cotxes de la compra tenen un manillar regulable en més de 5 posicions i que s’adapta al 100% a cada usuari. Pots ajustar-lo segons la teva alçada i, fins i tot, convertir-lo en un carro de la compra de 2 rodes per obtenir més comoditat durant l’ús.
- Per a què serveix la bossa isotèrmica?Si fas grans compres durant tota la setmana, o bé trigues una estona a tornar a casa ja que has de fer diversos encàrrecs, la bossa isotèrmica es convertirà en la teva millor aliada. Permet portar productes frescos i congelats com làctics, embotits, fruites o verdures, mantenint-los a la temperatura adequada fins que arribis a casa. Així, podràs fer la compra còmodament sense preocupar-te dels canvis de calor o de temperatura.
- Quins són els seus materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’acer, la bossa tèxtil és impermeable i es fabrica en polièster i les rodes són de goma Eva, ideal per adaptar-se a qualsevol terreny.
Classic Family
- Es plega?Tots els nostres models es pleguen molt ràpidament i de manera compacta. Pots guardar-lo en qualsevol espai, per molt petit que sigui.
- Disposa de fre incorporat?Té un fre incorporat a les rodes posteriors per garantir la seguretat durant l’ús.
- Es poden pujar/baixar les escales?Tots els nostres carros de quatre rodes es converteixen en 2 rodes per poder pujar i baixar escales de la manera més fàcil, senzilla i sense esforç.
- Per a què serveix la bossa isotèrmica?Si fas grans compres durant tota la setmana, o bé trigues una estona a tornar a casa ja que has de fer diversos encàrrecs, la bossa isotèrmica es convertirà en la teva millor aliada. Permet portar productes frescos i congelats com làctics, embotits, fruites o verdures, mantenint-los a la temperatura adequada fins que arribis a casa. Així, podràs fer la compra còmodament sense preocupar-te dels canvis de calor o de temperatura.
- És còmode de portar? Absolutament. Els nostres cotxes de la compra tenen un manillar regulable en més de 5 posicions i que s’adapta al 100% a cada usuari. Pots ajustar-lo segons la teva alçada i, fins i tot, convertir-lo en un carro de la compra de 2 rodes per obtenir més comoditat durant l’ús.
- Quins són els seus materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’alumini i acer, la bossa tèxtil és impermeable i es fabrica en polièster i les rodes són de goma Eva, ideals per adaptar-se a qualsevol terreny.
- Es plega?Tots els nostres models es pleguen molt ràpidament i de manera compacta. Pots guardar-lo en qualsevol espai, per molt petit que sigui.
- Disposa de fre incorporat?Té un fre incorporat a les rodes posteriors per garantir la seguretat durant l’ús.
- Es poden pujar/baixar les escales?Tots els nostres carros de quatre rodes es converteixen en 2 rodes per poder pujar i baixar escales de la manera més fàcil, senzilla i sense esforç.
- Quina és la capacitat?La bossa principal té una capacitat de 53 litres, cosa que permet portar les compres còmodament. A més, té una bossa isotèrmica addicional de 10 litres per mantenir els aliments frescos durant el transport.
- És còmode de portar? Absolutament. Els nostres cotxes de la compra tenen un manillar regulable en més de 5 posicions i que s’adapta al 100% a cada usuari. Pots ajustar-lo segons la teva alçada i, fins i tot, convertir-lo en un carro de la compra de 2 rodes per obtenir més comoditat durant l’ús.
- Per a què serveix la bossa isotèrmica?Si fas grans compres durant tota la setmana, o bé trigues una estona a tornar a casa ja que has de fer diversos encàrrecs, la bossa isotèrmica es convertirà en la teva millor aliada. Permet portar productes frescos i congelats com làctics, embotits, fruites o verdures, mantenint-los a la temperatura adequada fins que arribis a casa. Així, podràs fer la compra còmodament sense preocupar-te dels canvis de calor o de temperatura.
- Quins són els seus materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’acer, la bossa tèxtil és impermeable i es fabrica en polièster i les rodes són de goma Eva, ideal per adaptar-se a qualsevol terreny.
- Es plega?Tots els nostres models es pleguen molt ràpidament i de manera compacta. Pots guardar-lo en qualsevol espai, per molt petit que sigui.
- Disposa de fre incorporat?Té un fre incorporat a les rodes posteriors per garantir la seguretat durant l’ús.
- Es poden pujar/baixar les escales?Tots els nostres carros de quatre rodes es converteixen en 2 rodes per poder pujar i baixar escales de la manera més fàcil, senzilla i sense esforç.
- Per a què serveix la bossa isotèrmica?Si fas grans compres durant tota la setmana, o bé trigues una estona a tornar a casa ja que has de fer diversos encàrrecs, la bossa isotèrmica es convertirà en la teva millor aliada. Permet portar productes frescos i congelats com làctics, embotits, fruites o verdures, mantenint-los a la temperatura adequada fins que arribis a casa. Així, podràs fer la compra còmodament sense preocupar-te dels canvis de calor o de temperatura.
- És còmode de portar? Absolutament. Els nostres cotxes de la compra tenen un manillar regulable en més de 5 posicions i que s’adapta al 100% a cada usuari. Pots ajustar-lo segons la teva alçada i, fins i tot, convertir-lo en un carro de la compra de 2 rodes per obtenir més comoditat durant l’ús.
- Quins són els seus materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’alumini i acer, la bossa tèxtil és impermeable i es fabrica en polièster i les rodes són de goma Eva, ideals per adaptar-se a qualsevol terreny.
Lite
Lite Duo
- Es plega?Tots els nostres models es pleguen molt ràpidament i de manera compacta. Pots guardar-lo en qualsevol espai, per molt petit que sigui.
- Es poden pujar/baixar les escales?Tots els nostres carros de quatre rodes es converteixen en 2 rodes per poder pujar i baixar escales de la manera més fàcil, senzilla i sense esforç.
- Disposa de fre incorporat?Té un fre incorporat a les rodes posteriors per garantir la seguretat durant l’ús.
- Quina és la capacitat del Lite Duo? El carro de la compra Lite Duo ofereix una gran capacitat amb una bossa principal de 48 litres, acompanyada d’una bossa isotèrmica independent de 10 litres, ideal per a les necessitats de compra diàries.
- És còmode de portar? Absolutament. Els nostres cotxes de la compra tenen un manillar regulable en més de 5 posicions i que s’adapta al 100% a cada usuari. Pots ajustar-lo segons la teva alçada i, fins i tot, convertir-lo en un carro de la compra de 2 rodes per obtenir més comoditat durant l’ús.
- Quins són els materials del Lite Duo?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’acer, la bossa tèxtil és impermeable i es fabrica en polièster i les rodes són de goma Eva, ideal per adaptar-se a qualsevol terreny.
- Per a què serveix la bossa isotèrmica?Si fas grans compres durant tota la setmana, o bé trigues una estona a tornar a casa ja que has de fer diversos encàrrecs, la bossa isotèrmica es convertirà en la teva millor aliada. Permet portar productes frescos i congelats com làctics, embotits, fruites o verdures, mantenint-los a la temperatura adequada fins que arribis a casa. Així, podràs fer la compra còmodament sense preocupar-te dels canvis de calor o de temperatura.
Lite Family
- Es plega?Tots els nostres models es pleguen molt ràpidament i de manera compacta. Pots guardar-lo en qualsevol espai, per molt petit que sigui.
- Disposa de fre incorporat?Té un fre incorporat a les rodes posteriors per garantir la seguretat durant l’ús.
- Es poden pujar/baixar les escales?Tots els nostres carros de quatre rodes es converteixen en 2 rodes per poder pujar i baixar escales de la manera més fàcil, senzilla i sense esforç.
- Per a què serveix la bossa isotèrmica?Si fas grans compres durant tota la setmana, o bé trigues una estona a tornar a casa ja que has de fer diversos encàrrecs, la bossa isotèrmica es convertirà en la teva millor aliada. Permet portar productes frescos i congelats com làctics, embotits, fruites o verdures, mantenint-los a la temperatura adequada fins que arribis a casa. Així, podràs fer la compra còmodament sense preocupar-te dels canvis de calor o de temperatura.
- Quina és la capacitat del Lite Family? El carro de la compra Lite Family té una bossa principal XL de 58 litres, així com una bossa isotèrmica independent de 12 litres, ideal per a compres familiars
- És còmode de portar? Absolutament. Els nostres cotxes de la compra tenen un manillar regulable en més de 5 posicions i que s’adapta al 100% a cada usuari. Pots ajustar-lo segons la teva alçada i, fins i tot, convertir-lo en un carro de la compra de 2 rodes per obtenir més comoditat durant l’ús.
- Quins són els SEUS materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’acer, la bossa tèxtil és impermeable i es fabrica en polièster i les rodes són de goma Eva, ideals per adaptar-se a qualsevol terreny.
Lite Style
- Es plega?Tots els nostres models es pleguen molt ràpidament i de manera compacta. Pots guardar-lo en qualsevol espai, per molt petit que sigui.
- Es pot pujar i baixar les escales?El nostre model Lite Style de 2 rodes és ideal per pujar i baixar les escales de la manera més fàcil, senzilla i sense esforç.
- Diferències Lite Style amb Lite Duo i Lite FamilyLa diferència principal es troba a les rodes: el Lite Style té 2 rodes i, en canvi, els models Lite Duo & Lite Family tenen 4 rodes.
- Quins són els seus materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’acer, la bossa tèxtil és impermeable i es fabrica en polièster i les rodes són de goma Eva, ideal per adaptar-se a qualsevol terreny.
- És còmode de portar? Absolutament. Els nostres cotxes de la compra tenen un manillar regulable en més de 5 posicions i que s’adapta al 100% a cada usuari. Pots ajustar-lo segons la teva alçada i, fins i tot, convertir-lo en un carro de la compra de 2 rodes per obtenir més comoditat durant l’ús.
- Quins són els seus materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’acer, la bossa tèxtil és impermeable i es fabrica en polièster i les rodes són de goma Eva, ideal per adaptar-se a qualsevol terreny.
- Es plega?Tots els nostres models es pleguen molt ràpidament i de manera compacta. Pots guardar-lo en qualsevol espai, per molt petit que sigui.
- Es poden pujar/baixar les escales?Tots els nostres carros de quatre rodes es converteixen en 2 rodes per poder pujar i baixar escales de la manera més fàcil, senzilla i sense esforç.
- Disposa de fre incorporat?Té un fre incorporat a les rodes posteriors per garantir la seguretat durant l’ús.
- Quina és la capacitat del Lite Duo? El carro de la compra Lite Duo ofereix una gran capacitat amb una bossa principal de 48 litres, acompanyada d’una bossa isotèrmica independent de 10 litres, ideal per a les necessitats de compra diàries.
- És còmode de portar? Absolutament. Els nostres cotxes de la compra tenen un manillar regulable en més de 5 posicions i que s’adapta al 100% a cada usuari. Pots ajustar-lo segons la teva alçada i, fins i tot, convertir-lo en un carro de la compra de 2 rodes per obtenir més comoditat durant l’ús.
- Quins són els materials del Lite Duo?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’acer, la bossa tèxtil és impermeable i es fabrica en polièster i les rodes són de goma Eva, ideal per adaptar-se a qualsevol terreny.
- Per a què serveix la bossa isotèrmica?Si fas grans compres durant tota la setmana, o bé trigues una estona a tornar a casa ja que has de fer diversos encàrrecs, la bossa isotèrmica es convertirà en la teva millor aliada. Permet portar productes frescos i congelats com làctics, embotits, fruites o verdures, mantenint-los a la temperatura adequada fins que arribis a casa. Així, podràs fer la compra còmodament sense preocupar-te dels canvis de calor o de temperatura.
- Es plega?Tots els nostres models es pleguen molt ràpidament i de manera compacta. Pots guardar-lo en qualsevol espai, per molt petit que sigui.
- Disposa de fre incorporat?Té un fre incorporat a les rodes posteriors per garantir la seguretat durant l’ús.
- Es poden pujar/baixar les escales?Tots els nostres carros de quatre rodes es converteixen en 2 rodes per poder pujar i baixar escales de la manera més fàcil, senzilla i sense esforç.
- Per a què serveix la bossa isotèrmica?Si fas grans compres durant tota la setmana, o bé trigues una estona a tornar a casa ja que has de fer diversos encàrrecs, la bossa isotèrmica es convertirà en la teva millor aliada. Permet portar productes frescos i congelats com làctics, embotits, fruites o verdures, mantenint-los a la temperatura adequada fins que arribis a casa. Així, podràs fer la compra còmodament sense preocupar-te dels canvis de calor o de temperatura.
- Quina és la capacitat del Lite Family? El carro de la compra Lite Family té una bossa principal XL de 58 litres, així com una bossa isotèrmica independent de 12 litres, ideal per a compres familiars
- És còmode de portar? Absolutament. Els nostres cotxes de la compra tenen un manillar regulable en més de 5 posicions i que s’adapta al 100% a cada usuari. Pots ajustar-lo segons la teva alçada i, fins i tot, convertir-lo en un carro de la compra de 2 rodes per obtenir més comoditat durant l’ús.
- Quins són els SEUS materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’acer, la bossa tèxtil és impermeable i es fabrica en polièster i les rodes són de goma Eva, ideals per adaptar-se a qualsevol terreny.
- Es plega?Tots els nostres models es pleguen molt ràpidament i de manera compacta. Pots guardar-lo en qualsevol espai, per molt petit que sigui.
- Es pot pujar i baixar les escales?El nostre model Lite Style de 2 rodes és ideal per pujar i baixar les escales de la manera més fàcil, senzilla i sense esforç.
- Diferències Lite Style amb Lite Duo i Lite FamilyLa diferència principal es troba a les rodes: el Lite Style té 2 rodes i, en canvi, els models Lite Duo & Lite Family tenen 4 rodes.
- Quins són els seus materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’acer, la bossa tèxtil és impermeable i es fabrica en polièster i les rodes són de goma Eva, ideal per adaptar-se a qualsevol terreny.
- És còmode de portar? Absolutament. Els nostres cotxes de la compra tenen un manillar regulable en més de 5 posicions i que s’adapta al 100% a cada usuari. Pots ajustar-lo segons la teva alçada i, fins i tot, convertir-lo en un carro de la compra de 2 rodes per obtenir més comoditat durant l’ús.
- Quins són els seus materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’acer, la bossa tèxtil és impermeable i es fabrica en polièster i les rodes són de goma Eva, ideal per adaptar-se a qualsevol terreny.
Comfort
Comfort Move
- Quines diferències hi ha entre Comfort Move i Comfort Assist?Tot i que els dos models de caminadors estan homologats com a productes mèdics, hi ha petites diferències: *Comfort Move: dissenyat per a aquelles persones que es poden moure de manera independent i per ells mateixos, però busquen un suport addicional per anar més segurs. Té una mida compacta i és molt lleuger (5,4 kg). El seu manillar ergonòmic i inclinat és ideal per al dia a dia, però no ho recomanem si la persona ha de recolzar tot el pes del cos al manillar, ja que es pot aixecar el caminador. *Comfort Assist: dissenyat per a aquelles persones que no poden caminar pel seu compte i que necessiten recolzar el seu pes al caminador amb la seguretat que mai no es bolcarà. Gràcies al seu manillar vertical i de disseny exclusiu, l’usuari pot recolzar tot el pes del cos amb la màxima seguretat, ja que el pes es distribuirà verticalment i mai no s’elevarà ni es girarà. El seient i les rodes són més grans que en el model Comfort Move i pesa una mica més (7kg).
- Disposa d'un sistema de fre?El nostre caminador té un doble fre per garantir la màxima seguretat: té un fre d’aparcament i un fre de bloqueig. Això proporciona una major seguretat i estabilitat durant l’ús.
- Es pot sol·licitar la subvenció a la Seguretat Social?Nosaltres com a fabricants, no podem oferir-vos aquesta subvenció. Podeu obtenir-la a la vostra farmàcia/ortopèdia de confiança i heu de seguir els passos següents: Primer heu d’obtenir la recepta del vostre metge. Un cop tingueu la recepta, aneu a la vostra farmàcia/ortopèdia i compreu el nostre caminador Carlett. Serà la farmàcia/ortopèdia que aplicarà la subvenció al preu del producte.
- Està homologat com a producte mèdic?El nostre Lett Go està homologat com a producte mèdic. Això significa que disposa dels estàndards màxims de qualitat, ja que els ha hagut de passar per aconseguir aquesta certificació. Aprova't com a producte mèdic de classe I segons les regulacions de la UE 2017/745 MDR.
- Quina és la capacitat de la bossa del caminador? El caminador Comfort Move inclou una bossa extraïble de 29 litres de capacitat per proporcionar espai suficient per portar les compres de manera segura i convenient.
- Quin és el pes màxim que pot suportar el seient incorporat? El seient incorporat està dissenyat per suportar fins a 125 kg, oferint un lloc còmode per descansar durant les compres o passejades.
- Com és el seu disseny ergonòmic?El Comfort Move està dissenyat ergonòmicament, amb un manillar regulable i 6 rodes en 3 posicions per adaptar-se a les teves necessitats i proporcionar una conducció suau i còmoda. A més, té una safata amb tapa per emmagatzemar articles petits com el moneder o les claus.
- Quins són els seus materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’alumini, la bossa tèxtil és impermeable i està feta de polièster i les rodes són de goma Eva, ideals per adaptar-se a qualsevol terreny.
Comfort Assist
- Disposa d'un sistema de fre?El nostre caminador té un doble fre per garantir la màxima seguretat: té un fre d’aparcament i un fre de bloqueig. Això proporciona una major seguretat i estabilitat durant l’ús.
- Es pot sol·licitar la subvenció a la Seguretat Social?Nosaltres com a fabricants, no podem oferir-vos aquesta subvenció. Podeu obtenir-la a la vostra farmàcia/ortopèdia de confiança i heu de seguir els passos següents: Primer heu d’obtenir la recepta del vostre metge. Un cop tingueu la recepta, aneu a la vostra farmàcia/ortopèdia i compreu el nostre caminador Carlett. Serà la farmàcia/ortopèdia que aplicarà la subvenció al preu del producte.
- Està homologat com a producte mèdic?El nostre Lett Go està homologat com a producte mèdic. Això significa que disposa dels estàndards màxims de qualitat, ja que els ha hagut de passar per aconseguir aquesta certificació. Aprova't com a producte mèdic de classe I segons les regulacions de la UE 2017/745 MDR.
- Quines diferències hi ha entre Comfort Move i Comfort Assist?Tot i que els models estan homologats com a productes mèdics, hi ha petites diferències: - Comfort Move: dissenyat per a aquelles persones que es poden moure de manera independent i per si mateixos, però busquen un suport addicional per anar més segurs. Té una mida compacta i és molt lleuger (5,4 kg). El seu manillar ergonòmic i inclinat és ideal per al dia a dia, però no ho recomanem si la persona ha de recolzar tot el pes del cos al manillar, ja que es pot aixecar el caminador (a causa de la direcció en diagonal del manillar). D'altra banda, és ideal pujar i baixar passos, ja que la persona pot aixecar fàcilment el cotxe. - Comfort Assist: dissenyat per a aquells que no poden caminar pel seu compte i que necessiten recolzar el pes al caminador amb la seguretat que mai no es tombarà. Gràcies al seu manillar veritical de disseny exclusiu, l’usuari pot suportar tot el pes del cos amb la mateixa seguretat, ja que el pes es distribuirà verticalment i mai no s’elevarà ni es girarà. El seient i les rodes són més grans que en el model Comfort Move i pesa una mica més (7kg).
- Quina és la capacitat de la bossa?El caminador Comfort Assist inclou una bossa extraïble de 38 litres de capacitat per proporcionar espai suficient i portar les compres de manera segura i convenient.
- Quin és el pes màxim que pot suportar el seient incorporat? El seient incorporat del caminador Comfort Assist està dissenyat per suportar fins a 125 kg, oferint un lloc còmode per descansar durant les compres o passejades.
- Com és el seu disseny ergonòmic?El caminador Comfort Assist està dissenyat de manera ergonòmica, amb un manillar regulable i 6 rodes en 3 posicions per adaptar-se a teves necessitats i proporcionar-te una conducció suau i còmoda. A més, té una safata amb tapa per emmagatzemar articles petits com el moneder o les claus.
- Quines diferències hi ha entre Comfort Move i Comfort Assist?Tot i que els dos models de caminadors estan homologats com a productes mèdics, hi ha petites diferències: *Comfort Move: dissenyat per a aquelles persones que es poden moure de manera independent i per ells mateixos, però busquen un suport addicional per anar més segurs. Té una mida compacta i és molt lleuger (5,4 kg). El seu manillar ergonòmic i inclinat és ideal per al dia a dia, però no ho recomanem si la persona ha de recolzar tot el pes del cos al manillar, ja que es pot aixecar el caminador. *Comfort Assist: dissenyat per a aquelles persones que no poden caminar pel seu compte i que necessiten recolzar el seu pes al caminador amb la seguretat que mai no es bolcarà. Gràcies al seu manillar vertical i de disseny exclusiu, l’usuari pot recolzar tot el pes del cos amb la màxima seguretat, ja que el pes es distribuirà verticalment i mai no s’elevarà ni es girarà. El seient i les rodes són més grans que en el model Comfort Move i pesa una mica més (7kg).
- Disposa d'un sistema de fre?El nostre caminador té un doble fre per garantir la màxima seguretat: té un fre d’aparcament i un fre de bloqueig. Això proporciona una major seguretat i estabilitat durant l’ús.
- Es pot sol·licitar la subvenció a la Seguretat Social?Nosaltres com a fabricants, no podem oferir-vos aquesta subvenció. Podeu obtenir-la a la vostra farmàcia/ortopèdia de confiança i heu de seguir els passos següents: Primer heu d’obtenir la recepta del vostre metge. Un cop tingueu la recepta, aneu a la vostra farmàcia/ortopèdia i compreu el nostre caminador Carlett. Serà la farmàcia/ortopèdia que aplicarà la subvenció al preu del producte.
- Està homologat com a producte mèdic?El nostre Lett Go està homologat com a producte mèdic. Això significa que disposa dels estàndards màxims de qualitat, ja que els ha hagut de passar per aconseguir aquesta certificació. Aprova't com a producte mèdic de classe I segons les regulacions de la UE 2017/745 MDR.
- Quina és la capacitat de la bossa del caminador? El caminador Comfort Move inclou una bossa extraïble de 29 litres de capacitat per proporcionar espai suficient per portar les compres de manera segura i convenient.
- Quin és el pes màxim que pot suportar el seient incorporat? El seient incorporat està dissenyat per suportar fins a 125 kg, oferint un lloc còmode per descansar durant les compres o passejades.
- Com és el seu disseny ergonòmic?El Comfort Move està dissenyat ergonòmicament, amb un manillar regulable i 6 rodes en 3 posicions per adaptar-se a les teves necessitats i proporcionar una conducció suau i còmoda. A més, té una safata amb tapa per emmagatzemar articles petits com el moneder o les claus.
- Quins són els seus materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’alumini, la bossa tèxtil és impermeable i està feta de polièster i les rodes són de goma Eva, ideals per adaptar-se a qualsevol terreny.
- Disposa d'un sistema de fre?El nostre caminador té un doble fre per garantir la màxima seguretat: té un fre d’aparcament i un fre de bloqueig. Això proporciona una major seguretat i estabilitat durant l’ús.
- Es pot sol·licitar la subvenció a la Seguretat Social?Nosaltres com a fabricants, no podem oferir-vos aquesta subvenció. Podeu obtenir-la a la vostra farmàcia/ortopèdia de confiança i heu de seguir els passos següents: Primer heu d’obtenir la recepta del vostre metge. Un cop tingueu la recepta, aneu a la vostra farmàcia/ortopèdia i compreu el nostre caminador Carlett. Serà la farmàcia/ortopèdia que aplicarà la subvenció al preu del producte.
- Està homologat com a producte mèdic?El nostre Lett Go està homologat com a producte mèdic. Això significa que disposa dels estàndards màxims de qualitat, ja que els ha hagut de passar per aconseguir aquesta certificació. Aprova't com a producte mèdic de classe I segons les regulacions de la UE 2017/745 MDR.
- Quines diferències hi ha entre Comfort Move i Comfort Assist?Tot i que els models estan homologats com a productes mèdics, hi ha petites diferències: - Comfort Move: dissenyat per a aquelles persones que es poden moure de manera independent i per si mateixos, però busquen un suport addicional per anar més segurs. Té una mida compacta i és molt lleuger (5,4 kg). El seu manillar ergonòmic i inclinat és ideal per al dia a dia, però no ho recomanem si la persona ha de recolzar tot el pes del cos al manillar, ja que es pot aixecar el caminador (a causa de la direcció en diagonal del manillar). D'altra banda, és ideal pujar i baixar passos, ja que la persona pot aixecar fàcilment el cotxe. - Comfort Assist: dissenyat per a aquells que no poden caminar pel seu compte i que necessiten recolzar el pes al caminador amb la seguretat que mai no es tombarà. Gràcies al seu manillar veritical de disseny exclusiu, l’usuari pot suportar tot el pes del cos amb la mateixa seguretat, ja que el pes es distribuirà verticalment i mai no s’elevarà ni es girarà. El seient i les rodes són més grans que en el model Comfort Move i pesa una mica més (7kg).
- Quina és la capacitat de la bossa?El caminador Comfort Assist inclou una bossa extraïble de 38 litres de capacitat per proporcionar espai suficient i portar les compres de manera segura i convenient.
- Quin és el pes màxim que pot suportar el seient incorporat? El seient incorporat del caminador Comfort Assist està dissenyat per suportar fins a 125 kg, oferint un lloc còmode per descansar durant les compres o passejades.
- Com és el seu disseny ergonòmic?El caminador Comfort Assist està dissenyat de manera ergonòmica, amb un manillar regulable i 6 rodes en 3 posicions per adaptar-se a teves necessitats i proporcionar-te una conducció suau i còmoda. A més, té una safata amb tapa per emmagatzemar articles petits com el moneder o les claus.
Lett
Lett Walk
- Està homologat com a producte mèdic?El nostre Lett Go està homologat com a producte mèdic. Això significa que disposa dels estàndards màxims de qualitat, ja que els ha hagut de passar per aconseguir aquesta certificació. Aprova't com a producte mèdic de classe I segons les regulacions de la UE 2017/745 MDR.
- Es pot sol·licitar la subvenció a la Seguretat Social?Nosaltres com a fabricants, no podem oferir-vos aquesta subvenció. Podeu obtenir-la a la vostra farmàcia/ortopèdia de confiança i heu de seguir els passos següents: Primer heu d’obtenir la recepta del vostre metge. Un cop tingueu la recepta, aneu a la vostra farmàcia/ortopèdia i compreu el nostre caminador Carlett. Serà la farmàcia/ortopèdia que aplicarà la subvenció al preu del producte.
- Disposa d'un sistema de fre?El nostre caminador té un doble fre per garantir la màxima seguretat: té un fre d’aparcament i un fre de bloqueig. Això proporciona una major seguretat i estabilitat durant l’ús.
- Puc utilitzar-lo dins i fora de casa?El nostre model de Lett Walk està dissenyat per utilitzar-lo dins de casa i us permet transportar objectes d’un costat a un altre amb facilitat gràcies a la seva safata incorporada. Quan ho necessitis, pots convertir-lo en un caminador d'exterior per sortir al carrer amb confiança total i poder utilitzar-lo amb o sense seient, també amb o sense bossa.
- Quina és la seva capacitat?El Lett Walk té una capacitat de 30 litres per portar les compres de manera segura i còmoda.
- Quin és el pes màxim que pot suportar el seient incorporat? El seient està dissenyat per suportar fins a 136 kg, oferint un lloc còmode per descansar on i quan vulguis, ja sigui durant les compres o passejades.
- Com és el seu disseny ergonòmic?El nostre caminador està dissenyat de manera ergonòmica, ja que té un manillar i unes rodes de mida XL que s’adapten a qualsevol terra i proporcionen una conducció suau i còmoda.
- Quins són els seus materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’alumini, la bossa tèxtil és impermeable i està feta de polièster i les rodes són de goma Eva, ideals per adaptar-se a qualsevol terreny.
- Quina diferència hi ha entre Lett Ride i Lett Go?La diferència principal entre els nostres models Lett Walk i Lett Go són els següents: *Lett Go: Dissenyat per a aquells que busquen un caminador que els permeti moure's amb total confiança i autonomia, sense que el tipus de terreny sigui un obstacle. La seva estructura permet pujar voreres amb facilitat, recolzar-se completament en el manillar i seure còmodament quan necessitis descansar durant les passejades. *Lett Walk: el seu innovador disseny de caminador convertible, homologat com a producte mèdic, està dissenyat per utilitzar-lo dins de casa i permet transportar objectes d’un costat a un altre amb facilitat gràcies a les seves rodes rotatives que el fan 100% funcional en qualsevol espai independentment de la mida. També es pot utilitzar a l'exterior.
Lett Go
- Està homologat com a producte mèdic?El nostre Lett Go està homologat com a producte mèdic. Això significa que disposa dels estàndards màxims de qualitat, ja que els ha hagut de passar per aconseguir aquesta certificació. Aprova't com a producte mèdic de classe I segons les regulacions de la UE 2017/745 MDR.
- Es pot sol·licitar la subvenció a la Seguretat Social?Nosaltres com a fabricants, no podem oferir-vos aquesta subvenció. Podeu obtenir-la a la vostra farmàcia/ortopèdia de confiança i heu de seguir els passos següents: Primer heu d’obtenir la recepta del vostre metge. Un cop tingueu la recepta, aneu a la vostra farmàcia/ortopèdia i compreu el nostre caminador Carlett. Serà la farmàcia/ortopèdia que aplicarà la subvenció al preu del producte.
- Quina és la capacitat de la bossa?El caminador Lett Go té una capacitat de 20 litres per portar les compres de manera segura i còmoda.
- Quin és el pes màxim que pot suportar el seient incorporat? El seient incorporat de la Lett Go està dissenyat per suportar fins a 136 kg, oferint un seient còmode per descansar durant les compres o passejades.
- Disposa d'un sistema de fre?El nostre caminador té un doble fre per garantir la màxima seguretat: té un fre d’aparcament i un fre de bloqueig. Això proporciona una major seguretat i estabilitat durant l’ús.
- Com és el seu disseny ergonòmic?El nostre caminador està dissenyat de manera ergonòmica, ja que té un manillar i unes rodes de mida XL que s’adapten a qualsevol terra i proporcionen una conducció suau i còmoda.
- Quins són els seus materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’alumini, la bossa tèxtil és impermeable i està feta de polièster i les rodes són de goma Eva, ideals per adaptar-se a qualsevol terreny.
- Quina diferència hi ha entre Lett Ride i Lett Go?La diferència principal entre els nostres models Lett Walk i Lett Go són els següents: *Lett Go: Dissenyat per a aquells que busquen un caminador que els permeti moure's amb total confiança i autonomia, sense que el tipus de terreny sigui un obstacle. La seva estructura permet pujar voreres amb facilitat, recolzar-se completament en el manillar i seure còmodament quan necessitis descansar durant les passejades. *Lett Walk: el seu innovador disseny de caminador convertible, homologat com a producte mèdic, està dissenyat per utilitzar-lo dins de casa i permet transportar objectes d’un costat a un altre amb facilitat gràcies a les seves rodes rotatives que el fan 100% funcional en qualsevol espai independentment de la mida. També es pot utilitzar a l'exterior.
- Està homologat com a producte mèdic?El nostre Lett Go està homologat com a producte mèdic. Això significa que disposa dels estàndards màxims de qualitat, ja que els ha hagut de passar per aconseguir aquesta certificació. Aprova't com a producte mèdic de classe I segons les regulacions de la UE 2017/745 MDR.
- Es pot sol·licitar la subvenció a la Seguretat Social?Nosaltres com a fabricants, no podem oferir-vos aquesta subvenció. Podeu obtenir-la a la vostra farmàcia/ortopèdia de confiança i heu de seguir els passos següents: Primer heu d’obtenir la recepta del vostre metge. Un cop tingueu la recepta, aneu a la vostra farmàcia/ortopèdia i compreu el nostre caminador Carlett. Serà la farmàcia/ortopèdia que aplicarà la subvenció al preu del producte.
- Disposa d'un sistema de fre?El nostre caminador té un doble fre per garantir la màxima seguretat: té un fre d’aparcament i un fre de bloqueig. Això proporciona una major seguretat i estabilitat durant l’ús.
- Puc utilitzar-lo dins i fora de casa?El nostre model de Lett Walk està dissenyat per utilitzar-lo dins de casa i us permet transportar objectes d’un costat a un altre amb facilitat gràcies a la seva safata incorporada. Quan ho necessitis, pots convertir-lo en un caminador d'exterior per sortir al carrer amb confiança total i poder utilitzar-lo amb o sense seient, també amb o sense bossa.
- Quina és la seva capacitat?El Lett Walk té una capacitat de 30 litres per portar les compres de manera segura i còmoda.
- Quin és el pes màxim que pot suportar el seient incorporat? El seient està dissenyat per suportar fins a 136 kg, oferint un lloc còmode per descansar on i quan vulguis, ja sigui durant les compres o passejades.
- Com és el seu disseny ergonòmic?El nostre caminador està dissenyat de manera ergonòmica, ja que té un manillar i unes rodes de mida XL que s’adapten a qualsevol terra i proporcionen una conducció suau i còmoda.
- Quins són els seus materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’alumini, la bossa tèxtil és impermeable i està feta de polièster i les rodes són de goma Eva, ideals per adaptar-se a qualsevol terreny.
- Quina diferència hi ha entre Lett Ride i Lett Go?La diferència principal entre els nostres models Lett Walk i Lett Go són els següents: *Lett Go: Dissenyat per a aquells que busquen un caminador que els permeti moure's amb total confiança i autonomia, sense que el tipus de terreny sigui un obstacle. La seva estructura permet pujar voreres amb facilitat, recolzar-se completament en el manillar i seure còmodament quan necessitis descansar durant les passejades. *Lett Walk: el seu innovador disseny de caminador convertible, homologat com a producte mèdic, està dissenyat per utilitzar-lo dins de casa i permet transportar objectes d’un costat a un altre amb facilitat gràcies a les seves rodes rotatives que el fan 100% funcional en qualsevol espai independentment de la mida. També es pot utilitzar a l'exterior.
- Està homologat com a producte mèdic?El nostre Lett Go està homologat com a producte mèdic. Això significa que disposa dels estàndards màxims de qualitat, ja que els ha hagut de passar per aconseguir aquesta certificació. Aprova't com a producte mèdic de classe I segons les regulacions de la UE 2017/745 MDR.
- Es pot sol·licitar la subvenció a la Seguretat Social?Nosaltres com a fabricants, no podem oferir-vos aquesta subvenció. Podeu obtenir-la a la vostra farmàcia/ortopèdia de confiança i heu de seguir els passos següents: Primer heu d’obtenir la recepta del vostre metge. Un cop tingueu la recepta, aneu a la vostra farmàcia/ortopèdia i compreu el nostre caminador Carlett. Serà la farmàcia/ortopèdia que aplicarà la subvenció al preu del producte.
- Quina és la capacitat de la bossa?El caminador Lett Go té una capacitat de 20 litres per portar les compres de manera segura i còmoda.
- Quin és el pes màxim que pot suportar el seient incorporat? El seient incorporat de la Lett Go està dissenyat per suportar fins a 136 kg, oferint un seient còmode per descansar durant les compres o passejades.
- Disposa d'un sistema de fre?El nostre caminador té un doble fre per garantir la màxima seguretat: té un fre d’aparcament i un fre de bloqueig. Això proporciona una major seguretat i estabilitat durant l’ús.
- Com és el seu disseny ergonòmic?El nostre caminador està dissenyat de manera ergonòmica, ja que té un manillar i unes rodes de mida XL que s’adapten a qualsevol terra i proporcionen una conducció suau i còmoda.
- Quins són els seus materials?Els nostres materials són de la màxima qualitat per garantir una llarga vida útil i la màxima seguretat: l’estructura del xassís està feta d’alumini, la bossa tèxtil és impermeable i està feta de polièster i les rodes són de goma Eva, ideals per adaptar-se a qualsevol terreny.
- Quina diferència hi ha entre Lett Ride i Lett Go?La diferència principal entre els nostres models Lett Walk i Lett Go són els següents: *Lett Go: Dissenyat per a aquells que busquen un caminador que els permeti moure's amb total confiança i autonomia, sense que el tipus de terreny sigui un obstacle. La seva estructura permet pujar voreres amb facilitat, recolzar-se completament en el manillar i seure còmodament quan necessitis descansar durant les passejades. *Lett Walk: el seu innovador disseny de caminador convertible, homologat com a producte mèdic, està dissenyat per utilitzar-lo dins de casa i permet transportar objectes d’un costat a un altre amb facilitat gràcies a les seves rodes rotatives que el fan 100% funcional en qualsevol espai independentment de la mida. També es pot utilitzar a l'exterior.
Comandes i pagaments
Troba tota la informació de la teva comanda i els nostres mètodes de pagament
On està la meva comanda
Quan fas una comanda en la nostra web, rebràs un email de confirmació de la teva comanda. Una vegada la comanda s'ha preparat i ha sortit del nostre magatzem, rebràs un email de part de la nostra empresa de transport amb el link de seguiment per a poder saber l'estat del mateix i veure on es troba.
Si necessites més informació, pots escriure'ns un email a info@carlett.com i et respondrem en la major brevetat possible.
Mètodes de pagament
Tenim diferents mètodes de pagament disponibles perquè trobis la teva forma preferida:
- Tarjeta
- Paypal
- Klarna(pagament en 3 terminis)
- Transferència bancaria
- Bizum
- Efectiu (només en les nostres oficines de Barcelona)
Pagament a plaços
Gràcies al nostre proveïdor Klarna podràs dividir el cost de la teva compra i pagar en 3 terminis sense interessos. Només hauràs de seleccionar aquest mètode de pagament al moment de fer la compra.
Pagament amb contra reemborsament
Sentim informar-te que actualment no treballem amb aquest mètode de pagament. Més amunt podràs veure el llistat de mètodes de pagament disponibles i així trobar el mètode que millor s'adapti a tu.
Necessito una factura
Si necessites una factura, has d'enviar-nos un email a info@carlett.com amb la següent informació:
- Nom i CIF empresa
- Nom + cognom
- Direcció
- Telèfon
Te l'enviarem en la major brevetat possible!
Enviament, canvis i devolucions
Informació dels terminis d'enviament, com fer un canvi o una devolució
Plazos de envío
Fem enviaments a països de la Unió Europea. Els terminis d'enviaments són:
- Espanya, peninsular (excepte Canàries): 48-72 hores a partir de l'endemà laboral a la confirmació de la comanda. Illes Balears, 3-5 dies laborables a partir de l'endemà de la confirmació de la comanda. Enviament gratuït en comandes de més de 10€.
- Europa EU1 (Àustria, França, Alemanya, Itàlia): 4-10 dies laborables, a partir de l'endemà de la confirmació de la comanda. Cost de l'enviament: 10€.
- Europa EU2 (Irlanda, Dinamarca, Noruega, Suècia): 5-10 dies laborables, a partir de l'endemà de la confirmació de la comanda. Cost de l'enviament: 18€.
- Europa EU3 (Albània, Bulgària, Croàcia, Estònia, Grècia, Hongria, Polònia, Romania, Eslovàquia, Eslovènia, Txèquia, Finlàndia, Letònia, Lituània): 5-10 dies laborables, a partir de l'endemà de la confirmació de la comanda. Cost de l'enviament: 24€.
- Suïssa: 7-12 dies laborables, a partir de l'endemà de la confirmació de la comanda. Cost de l'enviament (DDP): 35CHF.
- U.K.: 7-12 dies laborables, a partir de l'endemà de la confirmació de la comanda. Cost de l'enviament (DDP): 30£.
Vull fer un canvi de producte
En cas de voler canviar un article, Carlett gestionarà la recollida d'aquests, però els costos de transport seran a càrrec del client/comprador*. Els articles hauran de ser retornats en les mateixes condicions que van ser enviats.
*Consulta ramb Carlett els costos del transport.
Per a gestionar un canvi o devolució, és necessari enviar un correu electrònic a info@carlett.com amb la següent informació:
- Dades de contacte (nom + cognom, adreça i telèfon)
- Número de la comanda
- En cas que vulguis fer un canvi o devolució parcial, has d'indicar-nos quin producte vols retornar.
Una vegada acceptat el canvi o la devolució, rebràs la confirmació per part de Carlett i t'indicarem quan el transportista recollirà el paquet a l'adreça original de la comanda. En cas que la direcció sigui diferent, ens l'hauràs de comunicar en el moment de demanar la devolució. Si us plau, prepara el paquet en la caixa original i en les mateixes condicions en què vas rebre l'embalum inicialment.
He rebut un producte equivocat o defectuós
Sentim molt que hagis rebut un producte equivocat o amb algun problema. Per a poder solucionar-ho el més ràpid possible, et demanarem que ens enviïs un email a info@carlett.com amb la següent informació:
- Dades de contacte (nom+cognomeno, adreça i telèfon)
- Foto o vídeo del producte i del problema
- Comprovant de compra
Et respondrem en la major brevetat possible per a solucionar-ho!
Vull fer una devolució
El termini de sol·licitud de devolució és de 14 dies naturals des de la data de recepció de la comanda, seguint aquestes condicions:
Per a acceptar una devolució, els productes hauran de ser retornats en les mateixes condicions en les quals el client els va rebre. Això significa que no hauran de presentar signes d'ús, venir en el seu embalatge original complet, juntament amb les etiquetes i accessoris del producto.
Si la devolució no compleix amb els termes descrits anteriorment,Carlettes reserva el dret de realitzar el reemborsament total o parcial de l'import de la comanda.
- En cas que no tingui el seu embalatge original complet o etiquetes, es descomptarà fins a un 10% del valor total de la comanda.
- En cas que presenti signes d'ús, es descomptarà fins a un 30% del valor total de la comanda.
Costos de la devolució
El cost de la devolució és gratuït per a compres realitzades a Espanya (peninsular) i Portugal. Per a la resta de regions/països, es descomptaran les despeses d'enviament del reemborsament total. Consultar la següent taula:
- Espanya i Portugal (peninsular):Gratis
- España(Balears): 10€
- EU 1: 10€
- EU 2: 18€
- EU 3: 24€
- Suïssa: 35CHF
- UK: 30 £
Una vegada Carlett comprovi que els productes retornats compleixen amb les especificacions detallades en la política d'Enviaments i Devolucions, li enviarem un correu electrònic informant que la devolució ha estat acceptada. Procedirem al reemborsament corresponent a través del mateix mitjà de pagament pel qual el client va realitzar la compra.
Recanvis i reparacions
T'expliquem com demanar un recanvi o què has de fer si necessites fer una reparació
Necessito una peça de recanvi o tinc un problema
Si necessites alguna peça de recanvi o tens algun problema amb el teuCarlett, has d'enviar-nos un email a info@carlett.com amb la següent informació:
- Dades de contacte (nom+cognom, adreça i telèfon)
- Foto o vídeo del producte i delproblema
- Comprobante de compra
Et respondrem en la major brevetat possible per a solucionar-lo!
Vull comprar una bossa nova
Vols estrenar carro sense comprar un nou? Pots fer-ho només comprant una bossa nova. Per a això has d'enviar-nos un email a info@carlett.com amb la següent informació:
- Dades de contacte (nom+cognom, adreça i telèfon)
- Foto del carro (per veure el model de carro que és)
Et respondrem en la major brevetat possible amb la bossa i colors compatibles amb el teu xassís!
Garantia
Tots els nostres productes tenen una garantia de 3 anys des de la data de compra (garantia relacionada amb defectes de fabricació i/o material defectuós).
Per a poder tramitar la garantia, és imprescindible disposar del comprovant de la comanda, factura, tiquet de compra, albarà… ja que serà necessària aquesta documentació per a acreditar la data de compra del producte.
Vull vendre els vostres productes
Estem encantats que vulguis començar a vendre els nostres productes! Per a poder enviar-te tota la informació necessària (catàleg, tarifes…) has d'enviar-nos un email a info@carlett.com amb la següent informació:
- Nom de la botiga +CIF
- Nom
- Direcció
- Teléfono
- Enquin producte estàs interessat
Et respondrem en la major brevetat possible amb tota la informació i esperem poder col·laborar junts en breu!
Tens algun altre dubte o pregunta?
El nostre horari d'atenció al client és de Dilluns a Divendres de 9h a 14h.
Pots trucar-nos al 930160036 o bé enviar-nos un email a info@carlett.com i t'atendrem encantats.
